Prazo de entrega no anuncio diferente de quando vc confirma a compra

Não resolvido

Condado Store

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Indaiatuba - SP

11/04/2024 às 10:17

ID: 186542047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um barbeador onde o anuncio prometia a entrega em 5 dias uteis, após eu pagar no PIX, recebi a conformação da comprar e fui informado que receberia em 5 a 6 semanas. Alem do que me disseram que em três dias uteis receberia o código de rastreio.Já faz 9 dias uteis e não recebi nenhuma informação
Tentei ligar no telefone do anuncio, mas diz que esta desligado e quando mandei mensagem não tive retorno.
Nr. do Pedido

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 16:52

Olá meu bem, tudo certo?

Aqui é a Ju! Será um prazer te ajudar, nos chame no nosso suporte para tirar todas as suas dúvidas e resolver os problemas. O número do whatsapp é *******.

Don Caruso
Uma Empresa do Grupo LGF Parceira PROMOÇÃO EM VENDAS ONLINE
E-mail: *******
CNPJ: 44.*******.*******/*******03, *******, Sala *******, Belo Horizonte-MG **************

Réplica do consumidor

23/04/2024 às 10:19

Bom dia Ju.. Entrei em contato com vc no dia 12/04 e vc me disse que iria retornar com o prazo da transportadora.. mas até agora não tive o retorno..

Réplica da empresa

29/04/2024 às 12:16

Réplica do consumidor

07/05/2024 às 10:33

Esta empresa não séria.. a resposta desta pessoa que se diz Ju, é automática.
Eles não retornam o contato..
CUIDADOOOOOOOO!!!!!!! FAZER COMPRA PELOS OS ANUNCIOS DO INSTAGRAN É FRIA.

Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 10:13

Não recebi o produto e não tive retorno
[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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