Alianças com banho descascado em menos de 24 horas e mau atendimento pós-venda
Não resolvido
Caculé - BA
06/05/2026 às 21:31
ID: 247933279
Infelizmente, minha experiência foi desastrosa. Comprei alianças que deveriam ser de *****, mas elas se revelaram 'descartáveis': com menos de 24 HORAS de uso, o banho descascou por completo. Como qualquer pessoa sabe, ***** não descasca; o que recebi foi um material inferior vendido como nobre.
O pior, no entanto, é o pós-venda. Ao invés de humildade para resolver um erro gritante, a loja usa um tom de sarcasmo e superioridade, tentando se esquivar da responsabilidade de arcar com o frete para análise o que é um direito básico do consumidor (CDC). É irônico que se gabem de '6 anos de mercado' e 'honestidade' enquanto entregam um produto que não dura um dia e criam obstáculos para o suporte. Decepcionante.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 09:13
[Editado pelo Reclame Aqui]!! Uma empresa soberba que acha que tem o rei na barriga e não atende os clientes como deveriam. Ainda mais por saber que estamos comprando, o modo de tratamento deles é como se estivéssemos pedindo um favor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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