Cancelamento
Respondida
Potiretama - CE
02/01/2024 às 14:36
ID: 179494769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido:#*******
Data da compra: 30 de novembro
Modelo das alianças: alianças de namoro modelo mini Londres em prata ******* com 2 mm
Compra feita através do site
No dia 30 de novembro.
Olá meu nome é Pedro Henrique fiz um pedido no site do modelo alianças de namoro modelo mini Londres em prata ******* com 2 mm
Ainda não chegou porém quero cancelar e pedi o reembolso pois não chegou na data esperada e o texto da gravação eu coloquei errado. Tentei falar várias vezes no whatsapp e sem retorno.
Peço que me respondam e possam agir no cancelamento e reembolso.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 16:17
Olá Pedro,
Espero que esteja bem! Estamos em recesso até 05/01/*******. Entre em contato pelo nosso e-mail *******. Iremos recolher algumas informações necessárias para processar o cancelamento e reembolso do seu pedido. Responderemos à sua mensagem por e-mail após 05/01/*******. Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente, Isabella
Setor pós venda, Conde de Prata