Par de alianças
Em réplica
São Leopoldo - RS
30/01/2024 às 13:07
ID: 181575767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças dia 7/12/23 veio tamanhos errados toda arranhada, mandei para o reajuste, entraram em recesso, voltaram de recesso e não me dão um retorno! Já passou do prazo de entrega, quando estava no prazo eles ainda respondiam eu queria cancelar e falaram que não dava! Foi uma demora pra me estornarem o valor de correio que eu paguei pois não geravam o código nunca! Eu quero meu valor de $*******,00 de volta! É um total desleixo com o cliente!
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 13:20
Olá Daiane, tudo bem? Nós temos um canal de comunicação para casos como o seu na qual você consegue resolver a sua situação direto com a gestora da Conde de Prata.
Entendemos a sua frustração e queremos poder te ajudar!
Por favor, envie o seu caso para o e-mail *******
Aguardamos o seu retorno!
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 13:29
Gostaria que me respondessem no WhatsApp como fizeram aqui! Para de dar um parecer!