Gerente mal educado

Question

Boa noite, no dia 06/07/******* fizemos uma reserva para 15 pessoas para comemorar hoje dia 14/07/******* às 19:00 aniversário da minha avó, no restaurante conde gourmet no endereço, Conde de Bonfim, 94 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, **************, logo quando chegamos às 18:20 nos deparamos com uma mesa reservada para 8 pessoas, mais como assim se nossa reserva era para 15 pessoas ??
Logo então os funcionários começaram trazer cadeiras para enfiar 15 em 4 mesas juntas. Todos apertadíssimos. Fui até o gerente para tentar resolvermos um local melhor para a acomodação de nossos convidados, e logo o gerente todo grosseiro e mal educado disse que ia ver se conseguia resolver. Ficamos por MEIA HORA. Esperando a solução do problema e quando vi que já não estavam nem aí, e nossos convidados esperando. Eu retornei ao gerente que muito irritado começou a ser mais grosseiro ainda com um direito que era nosso. A mais de 2 semanas com a reserva feita. Estamos indo embora muito indignados e muito chateados com o restaurante e a forma que fomos todos tratados. Um dia que era para ser de muita alegria para minha velhinha que está completando 73 anos de vida e escolhemos o lugar dela preferido para levar, pois sim, infelizmente era o lugar que ela gostava de comemorar datas especiais com nossos convidados e sair do local com estrema falta de educação do gerente que não foi nenhum pouco solidário conosco. Trabalho com Instagram filmei, porém em respeito aos convidados e e clientes do restaurante que não tem nada haver com o caso decidi ainda não postar.

Estou muito indignada com situação e envergonhada com os convidados pelo constrangimento.

Deixo aqui print da conversa sobre a reserva e fotos de todos em pé, e cadeira na frente de uma pilastra que queria por para sentarem.
LEMBRANDO MAIS UMA VEZ, QUE NOSSAS RESERVAS FORAM FEITAS 2 SEMANAS ANTES. E CHEGAMOS NOS LOCAL 40 minutos antes do horário combinado.