Conde Rosa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2023 às 10:43

ID: 164086541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no dia 17/04/******* e ela só foi postada no dia 26/04/*******, sendo que o pagamento foi aprovado na mesma hora. Demorou uma eternidade para o pacote andar e ontem fui surpreendida com a informação que as joias vem da China. Por isso a demora da chegada do pacote.

Esse tipo de informação deveria estar no site quando realizamos a compra, a única informação que constava no site é que comprando nas próxima X horas o produto chegaria em 10 dias. Sendo assim em 26/04/*******, o que buscava pois precisava do produto até dia 06/05/*******. Não chegou o produto, não tenho retorno nos canais de comunicação e não atualizou o movimento.

Péssimo atendimento, 0 noção de atendimento ao cliente.