Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2023 às 11:45

ID: 158600087

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O condomínio decidiu em assembléia cobrir as vagas de garagem. A minha ficou em R$66,00/ mensais. Em algum momento fiquei desempregado e deixei atrasar algumas parcelas. Fui protestado, e fiz uma negociação. As parcelas de R$66 subiram para R$*******,00 dividido em mais vezes do que antes. Eu já havia pago algumas parcelas, subiram o valor e aumentaram a quantidade. Conclusão: não consegui honrar com o pagamento. Bloquearam minha conta judicialmente e agora, uma dívida que era R$******* e já foi paga praticamente metade, me cobram R$9.*******. A empresa se nega a dar desconto para renegociação. Se você é síndico, nunca caia na besteira de negociar com esta empresa, porque se a pessoa já está inadimplente, aí é que ela não conseguirá pagar mesmo.

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 14:07

Prezado Senhor.

Informamos que todos os débitos sofrem acréscimos desde que não pagos. Existindo um processo judicial em andamento, como parece ter sido o caso, todos os valores constam nos autos e são atualizados de acordo com a legislação vigente. Todas as atitudes tomadas tem previsão legal, portanto, apesar de entendermos seu descontentamento, o fato é que o valor foi acrescido por estar em atraso. Por se tratar de dados sensíveis, deixaremos de explicitar aqui, os valores, datas de inadimplemento, e etc., porque são informações particulares do seu caso e apenas com o senhor devem ser tratadas e não publicamente, como está ocorrendo aqui. Nos colocamos sempre à disposição por vários canais de atendimento e caso ainda necessite tratar conosco, estamos às suas ordens, bem como de seu advogado, caso tenha um, já que existe um processo judicial em andamento.

Réplica do consumidor

14/11/2023 às 13:25

Que boa a resposta; bem vê-se o respeito que têm com os teus clientes. Os juros exorbitantes, baseados sabe lá Deus em que, infelizmente não permitem negociação amigável. Empresa ruim de negócio, de atendimento, de Feedback.

Réplica da empresa

14/11/2023 às 13:55

A Condinvest é responsável apenas pela cobrança dos débitos. Estando inadimplente, os valores são corrigidos monetariamente e acrescido de juros legais, bem como multas e encargos. Bloqueio de contas é exercicio regular do direito em se tratando de processo judicial. Lamentamos seu descontentamento, mas a cobrança é feita estritamente nos moldes legais em cumprimento do que diz a lei. Estamos sempre à disposição

Consideração final do consumidor

12/04/2024 às 16:04

Não recomendo a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3