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Araraquara - SP

09/12/2024 às 12:40

ID: 204089161

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Tenho um parcelamento de garagem no meu condomínio nesta administradora. Sempre pago em dia e até antes dos vencimentos tanto esta parcela quanto a taxa do condomínio.
Paguei a parcela que vence em 20/12/******* ao invés de pagar a vencida em 20/11/*******. Entrei em contato, enviei comprovante e solicitei que fosse feita a compensação tendo em vista que houve uma confusão na hora do pagamento. Em diversos lugares isto é possível. Dei outra opção de pagar a parcela em aberto sem que houvesse a cobrança dos juros e multas, considerando que antecipei um pagamento sem querer, porém a atendente me informou que não era possível. Não me passaram nenhuma opção para que eu não saísse no prejuízo. Sou uma ótima pagadora, nunca atraso minhas responsabilidades que gostaria que a empresa me ajudasse a resolver esta questão sem que haja maior estresse ou prejuízo para ambas as partes porque o negócio só é bom quando todos saem satisfeitos.
Aguardo um retorno da empresa.,