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São Paulo - SP

13/08/2026 às 16:34

ID: 256402135

Estão me cobrando 20% de multa em um atraso de 30 dias, isso é juros de agiota

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:55

Olá, Pedro. Tudo bem?

Agradecemos o contato e por compartilhar sua situação conosco.

Em relação aos encargos de 20% mencionados em sua manifestação, esclarecemos que sua aplicação está relacionada aos débitos que permanecem em aberto por período superior a 30 dias após o vencimento e estão previstos no contrato firmado entre o seu condomínio e o CondoConta.

Ressaltamos que esse valor não é aplicado de forma indevida ou arbitrária, sendo considerado conforme as regras estabelecidas para o débito.

De todo modo, permanecemos à disposição para analisar o seu caso individualmente e esclarecer qualquer dúvida sobre os valores apresentados.

Atenciosamente,
Lucas Equipe CondoConta.