Acesso ao APP

Olá, Gabriel. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e por compartilhar sua situação conosco.

Gostaríamos de esclarecer que o aplicativo CondoConta é disponibilizado apenas aos condôminos que residem em condomínios que possuem conta digital aberta conosco. Isso porque no app, o cliente vai conseguir apenas consultar as movimentações que o síndico realiza na conta.

Não é possível pelo app emitir 2 via de boletos, emitir CNDs, acompanhar possíveis débitos ou realizar qualquer outro procedimento relacionado à rotina do condomínio como reserva de áreas comuns e etc.

Verifiquei por aqui e o seu condomínio não possui conta digital aberta conosco e, por isso, você não tem conseguido o acesso ao app.

O seu intuito acessando o app seria para emitir e acompanhar os seus boletos?

Caso o intuito seja acessar os boletos, informo que além do envio por e-mail, os seus boletos poderão ser emitidos também em nosso portal e, para isso, basta acessar o link: https://condoconta.com.br/2-via-boleto/

Para facilitar o acesso, abaixo consta o passo a passo:

Acesse o link e digite o CPF/CNPJ do titular da unidade;
Selecione a opção não sou um robô e clique em entrar;
Logo você terá as opções baixar o boleto ou copiar o código de barras;

Ressalto que em casos de dificuldade em localizar o boleto no e-mail ou site, nosso suporte de atendimento estará sempre disponível para lhe auxiliar através dos nossos canais de atendimento, sendo eles:

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554899690186
E-mail: [email protected]

Por estes canais você também poderá solicitar o extrato com o histórico de boletos já pagos, solicitar CND e obter esclarecimentos.

Caso necessite de algum suporte adicional, é só nos acionar novamente.

Atenciosamente,
Lucas - Equipe CondoConta.