Falta de retorno e atendimento automatizado ineficiente na plataforma do condomínio
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 13:33
ID: 256281979
Depois que meu condomínio mudou para essa plataforma ficou péssimo, primeiro que não consigo falar com um HUMANO, somente IA pelo WhatsApp, email sem retorno, fiz o ***** para o condomínio ser enviado para o inquilino e recebi um e-mail dizendo que quando fosse feito haveria um retorno só que ja faz mais de 2 semanas e não tive retorno e o WhatsApp é péssimo para contato então estou fazendo essa reclamação para ver se tenho algum retorno útil referente a isso ... não tenho retorno então fico sem saber se foi ou não feito a mudança
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:13
Olá, Keyciane. Tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você pelo número que você informou aqui para entender melhor a situação relatada e prestar os devidos esclarecimentos, porém, até o momento, não conseguimos contato com você.
Seguimos à disposição para tratar o caso e oferecer todo o suporte necessário. Caso ainda precise de ajuda, pedimos que nos retorne pelos nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade à tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Condo Conta.