Atraso na compra de portas devido a alagamento no prédio em 27/10/2025.

Em réplica
Maceió - AL
07/01/2026 às 15:50
ID: 236950607
Aconteceu um alagamento no prédio onde meu apartamento ficou alagado onde veio danificar todas as forras e portas a ocorrência aconteceu na noite do dia 27/10/2025 e no dia 07/01/2026 recebi a informação da síndica que não tem dinheiro no caixa para fazer a compra das portas
Lamentável essa situação.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:52
Prezada(o),
Lamentamos o transtorno relatado. Esclarecemos que a Condogold não realiza a gestão do condomínio, não administra o caixa condominial e não possui autonomia sobre decisões financeiras, como compras ou reparos.
Essas responsabilidades são exclusivas da síndica e/ou da administradora do condomínio.
O trabalho da Condogold se limita à garantia das taxas condominiais e à cobrança dos inadimplentes.
Assim, orientamos que as tratativas em questão sejam direcionadas diretamente à gestão do condomínio.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos dentro do escopo de nossa atuação.
Atenciosamente,
Condogold
Réplica do consumidor
17/01/2026 às 07:08
bom dia !
ressaltando que o boleto do condomínio identifica a empresa como a atual recebedora já por aqui não vamos ter a solução do problema então iremos a justiça.