Demora na baixa de pagamento e liberação de margem após antecipação de empréstimo
Não resolvido
Pelotas - RS
05/07/2026 às 11:53
ID: 253126359
Vão fazer 5 dias que antecipei totalmente o empréstimo e não deram baixa nem liberaram minha margem
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:33
Prezada Juliana, sentimos muito que esteja sentindo esse atraso. Porém como informamos, esse é um procedimento que é realizado via conexão com o sistema do Governo, o Dataprev, e é ele quem fica responsável por dar baixa no contrato na CTPS depois que nós o informamos.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:05
Até agora nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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