Pagamento efetuado, mas contrato não atualizado e margem não liberada.
Não resolvido
Pelotas - RS
03/07/2026 às 14:05
ID: 253014961
Dão pra os incoerentes com a realidade, fiz o pagamento não deram baixa no contrato e muito menos liberaram minha margem
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:19
Olá Juliana, conforme já mencionamos na outra reclamação, o pagamento foi recebido hoje. Com isso acionamos a plataforma do governo para que seja realizada a baixa, mas nos pedem pelo menos 2 dias úteis para que isso seja efetivado no app da CTPS.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 14:25
O pagamento já foi recebido a 48hrs vocês garantiram que liberaria hoje e magicamente aumentaram o prazo
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 21:31
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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