Negaram reagendamento na pandemia
Não resolvido
Porto Alegre - RS
01/09/2020 às 08:52
ID: 111255669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu tenho direito a uma semana no segundo quadrimestre do ano minha semana estava agendada para final de agosto porém com a pandemia as piscinas estavam inutilizáveis pedir com antecedência a troca da minha semana para o mês seguinte setembro ou até outubro e o mesmo foi negado pela associação a Paty que cuida do condomínio Gravatal alegando que pelo estatuto eu não teria direito porém em função da pandemia e sem as piscinas eu fui muito prejudicado quero a minha semana em período com piscinas abertas eu tenho direito de ter a semana que eu adquiri originalmente me senti muito prejudicado não podendo utilizar a semana em data com piscinas abertas foi negado diversas vezes pelo hotel
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/10/2020 às 11:33
A APahti não resolveu meu problema e não me deu mais retorno. Perdi dois dias de minhas férias em março e em agosto perdi no valor de venda da minha semana devido as piscinas fechadas, bem que eles poderiam ter entrado em contato para fazer um acordo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1