[Editado pelo Reclame Aqui] de cartão beneficio e venda casada

Question

Tenho procurado solução nos meios mediáticos para a minha demanda, foi protocolizado solicitação de suspensão da cobrança do seguro prestamista no PROCON com numero *******.06/******* para solicitar o cancelamento da cobrança do seguro prestamista, antes mesmo do fechamento da fatura do cartão qual consta a cobrança desta obrigação que eu não contratei, tendo como resposta que eu teria a demanda atendida e a cobrança cancelada mas não aconteceu.

Solicitei novamente no mesmo órgão e ainda não me responderam, em ato paralelo, realizei reclamação junto ao BACEN, com numero de protocolo*******, qual a ouvidoria me retornou em e-mail informando e apresentando documentos de que eu teria conhecimento da contratação da obrigação do seguro, mas eu apresento os documentos que foram gerados no ato da contratação demonstrando que eu não fiz menção de seguro nenhum. Nesse mesmo e-mail apresentaram documentos que eu jamais tive acesso e se tive, solicito que apresente de forma eletrônica qual foi o meu acesso e quando, pois tenho comprovação de que não tinha conhecimento nenhum em momento algum da referida obrigação da venda casada que acabaram por fazer.

Neste mesmo e-mail informam que eu entre em contato com o numero de telefone*******, mas impossível ligar pois em qualquer operadora de telefonia que se tente, retorna mensagem que esse numero não existe.

Tenho as conversas via WhatsApp, demonstrando todas as negociações e é [Editado pelo Reclame Aqui] todas as ações, ferindo o código do consumidor, no que tange o tratamento com o cliente diante da fragilidade desse ante a força da empresa contratada, o código civil no trato com a lei dos contratos e os [Editado pelo Reclame Aqui] contra a fé publica e por final o código civil em apresentar documentos que não tem comprovação legal para se abster da responsabilidade.

Solicitei inicialmente o mais simples que era o cancelamento da dívida do seguro prestamista, onde eu encontro respaldo legal na resolução *******/18 no art 36 que me confere o direito de cancelar a qualquer momento o tal seguro, mas como estou realmente sendo admoestado moralmente, financeiramente e psicologicamente, porque sequer consigo dormir, comer ou trabalhar por tamanha preocupação com essa demanda, vou ajuizar ação de reparação de todos os prejuízos morais, financeiros e jurídicos para atenderem a minha demanda.