Cobrança duplicada e falta de estorno.

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Goiânia - GO

28/12/2024 às 18:36

ID: 205848325

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Me hospedei com minha família, e quando fui recarregar meu cartão de consumo na recepção valor pago no pix, a maquina de cartão do estabelecimento deu erro, porém foi descontado da minha conta, fui informado pelo atendente do turno Bruno que logo meu banco Me estornaria, e como eu estava querendo beber e comer fui e coloquei outra vez credito. Meu banco n estorno, voltei a recepção preenchi uma ficha de devolução, esperei e nada. Entrei em contato com o financeiro onde me informaram que o estorno já estava em andamento. Hoje mais de um mês do ocorrido, não recebi o valor e nem me respondem mais. Não é nem pelo valor que foram somente 50,00, mais pela falta de compromisso com os hóspedes, pelos prejuízos que estou aqui pra não indicar que se hospedem nesse local, onde serão [Editado pelo Reclame Aqui] e ficaram sem resposta.

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