Falta de respeito

Respondida
Osasco - SP
12/02/2022 às 10:02
ID: 138310435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSíndico ausente, não responde às urgências de manutenção. ficamos sem água no condomínio, mentiu falando que pediu caminhão pipa, mas depois assumiu que estava esperando retorno da concessionária, para não mexer no caixa.
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 23:39
Olá Sra. Érika.
As manutenções do seu condomínio são de fato urgentes e críticas.
Cabe, porém, elencar que a atual gestão assumira o condomínio (em mandato tampão), à época, com necessidade de reposição de caixa emergencial em 50mil reais (edital convocado inclusive pela gestão anterior), e entregara o mandato, 5 meses após, com 14mil reais positivos, resultando na reeleição da nossa gestão.
Entendemos que o conjunto de acertos e erros depende, também, das condições financeiras, afinal, não basta querer fazer, pois há a necessidade de CUMPRIR os compromissos assumidos.
Pois bem, sobre o fato, ressaltamos que a CIDADE INTEIRA ficara sem água, e que havia um horário previsto pela Concessionária para retorno do abastecimento. Ocorreu que tal fato não se confirmou e, naturalmente, houve desabastecimento do condomínio. A empresa que ficara de prontidão, aguardou o retorno pela manhã.
Reforçamos que não houve nenhuma MENTIRA.
Ademais, sim, foi afirmado que estávamos aguardando o retorno conforme anunciado pela Concessionaria de modo a evitar o custeio de caminhões-pipas, uma vez que o caixa do Condomínio se encontra ainda em situação precária.
Bem, a acusação de mentir é gravosa, principalmente em se tratando de exposição pública, conforme Art. ******* do Código Penal - Difamar alguém, imputando-lhe fato ofensivo à sua reputação
Entendemos o descontentamento relativo ao desabastecimento, mas imputar culpa somente à gestão, desconsiderando todos os demais feitos é um tanto desproporcional.
Deixamos claro que não medimos esforços para que as demandas do Condomínio sejam sanadas, e que há um trabalho em andamento para orçamento e planejamento do Plano Diretor, com todas as demandas necessárias relativas à manutenções corretivas, preventivas e preditivas do Condomínio.
Que fique claro que, em um Condomínio com praticamente 6 anos de idade e com patologias estruturais gravíssimas, os trabalhos precisam ser realizados com destreza e parcimônia, evitando desperdício de dinheiro.
Assim, reafirmamos nosso comprometimento com a verdade, dispensando acusações infundadas na tentativa de minar a credibilidade da empresa motivadas por questões pessoais relacionadas à gestão condominial, mais precisamente o fiel cumprimento do Regimento Interno.
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