Exclusão de dados no app sem aviso prévio e sem recuperação

Não resolvido
Vila Velha - ES
16/06/2026 às 14:23
ID: 251459517
Todas as ocorrências relatadas no app nos campos :Fale com o sindico e Fale com a administradora foram apagados sem nenhum tipo de aviso prévio. A exclusão ou indisponibilização desses dados , sem comunicação prévia, justificativa formal ou possibilidade de recuperacao pelo titular das informações ,causa preocupação quanto a observância dos principios da transparecncia , da prestação de contas e da rastreabilidade dos registros administrativos. Destaco que a Lei 13790/2018 estabelece em seu artigo 6, os principios da transparncia , da segurança e da resposabilização e prestação de contas, impondo agentes de tratamento o dever de demonstrar a adoção de medidas eficazes para garantir a integridade e a disponibilidade dos dados sob sua guarda.
Já contactuei a administradora do condomínio ,obtive a resposta apenas *que parte* dos dados no fale com a adm foram recuperados,já no que diz respeito ao fale com o sindico nada foi recuperado e não houve nenhum informação porque houve a exclusão me foi passada.
Quero o relatório exportavel uma vez que sou a titular dos dados e uma respota no que rege a lei de proteção de dados.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 21:20
Empresa nao presta servicos de forma adequada, nao atende a lei de protecao de dados
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0