Aplicativo com mau funcionamento: travamentos, lentidão e notificações não funcionais
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2025 às 10:03
ID: 235957483
Um app [Editado pelo Reclame Aqui] na qual já fiz 3 reclamações e meu app continua ruim, não leio nenhuma das notificações, trava e fica parando toda hora
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:20
Caro Raphael,
Agradecemos o contato e o registro da situação. Informamos que nossa equipe técnica concluiu os ajustes necessários e, como parte das iniciativas voltadas à melhoria de estabilidade e desempenho, foi disponibilizada uma nova versão do aplicativo Condomob.
Para assegurar o correto funcionamento da plataforma, orientamos que todos os condôminos realizem a atualização do aplicativo diretamente na loja correspondente ao seu dispositivo (Google Play ou App Store), garantindo a utilização da versão mais recente.
As orientações detalhadas para a atualização já foram encaminhadas aos administradores do condomínio por meio do ticket. Caso seja necessário suporte adicional, solicitamos que o administrador responsável entre em contato por nossos canais de atendimento, encaminhando uma captura de tela que evidencie a versão do aplicativo em uso, possibilitando uma atuação mais direcionada de nossa equipe técnica.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Condomob.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 11:52
A EMPRESA JOGA O PROBLEMA PARA A ADMINISTRAÇÃO DO CONDOMINIO E A ADMINISTRAÇÃO JOGA PARA A EMPRESA, E NADA SE RESOLVE KKKK