reclamação para a condomob
Respondida
Salvador - BA
22/12/2025 às 16:00
ID: 235594877
Não estou conseguindo acessar o aplicativo, esta dando como se a minha unidade não estivesse cadastrada no meu email, sou do reserva do mar ap 02 torre 03. Ja solicitei 3 vezes e nao obtive retorno do aplicativo
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:19
Cara Dâmaris,
Agradecemos o contato. Informamos que a atualização cadastral foi concluída em 26/12 e, desde então, há registro de acesso ao aplicativo. Adicionalmente, conforme alinhado em contato realizado via WhatsApp, confirmamos que o aplicativo encontra-se operando regularmente.
Caso haja necessidade de novos esclarecimentos ou de apoio complementar, orientamos que o contato seja realizado junto à administradora do condomínio, que poderá centralizar as tratativas. Permanecemos à disposição para prestar as orientações necessárias e realizar as análises cabíveis, sempre que demandados.
Atenciosamente,
Equipe Condomob.