Falta de respeito , falhar de logistica
Respondida
Goiânia - GO
26/08/2024 às 17:08
ID: 196044297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra dia 22/08/24 com o SR Fernando que me atendeu bem ,, falou que não conseguiria me entregar dia 23/08 , hj dia 26/08 as 16:00 ligo e pergunto do meu pedido n: ******* e o SR Sam repondeu para eu falar com a gerência pois meu pedido está indo para GOIÂNIA! estou em Brasília DF , liguei para o número******* a ura me atendeu mas os departamentos de logística e atendimento ao cliente não recebem as ligações! Tive que apertar de 1 ao 9 da ura para falar com alguém , estou com 3 funcionários parados perdendo tempo e dinheiro pois presto serviço a construtoras, tive que falar com a gerente do Marketing Sra Sandra Marques que até o momento não me deu o retorno, muito insatisfeito com a falta empatia, na WL OLIVEIRA nunca tive esse problema que decepção..
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 16:42
Olá, Fabricio Hideki Tominaga.
Lamentamos profundamente a experiência que você relatou e entendemos o transtorno causado pela situação. Não é o padrão de atendimento que buscamos, e queremos resolver o seu caso o quanto antes.