Atraso na entrega da bicicleta Caloi Smu 2025

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rondonópolis - MT

01/08/2025 às 18:30

ID: 223555087

Comprei 1a bicicleta na Condor bike e não tenho contato, diz que não tem a cor, já caiu a primeira parcela e nada da bicicleta ( Caloi Smu 2025). Só estresse e raiva. Aguardo soluça

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 10:16

Olá bom dia, conforme esta no rastreio a bike foi entregue conforme o prazo de entrega, foi feito a entrega no dia 02/08/*******, a entrega é responsabilidade do mercado livre, pois voce compro atraves da plataforma e o envio é feito atraves mercado envios (Transportadora do mercado livre)

Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 10:07

Houve erro de comunicação, recebi um e-mail perguntando se pidia alterar a cor( pois a escolhida não estava mais disponível), daí quando tentei responder dizia que não era possível. Mesmo assim respondi o e-mail, mesmo sem resposta. Mas a entrega foi feita para minha surpresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7