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Três Pontas - MG

09/02/2023 às 18:19

ID: 159066691

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Comprei um cadeado para bicicleta no dia 05/*******,modelo Etook ET ******* e no dia 08/02/******* me enviaram um outro modelo de cadeado ET ******* S de código,e o cadeado que pedi é modelo com chaves,entrei em contato com a empresa por wsatsap e me falaram que foi um erro no cadastro,que no caso só tenha esse modelo mesmo,eu falei não me avisaram nada,eu não quero esse modelo,e perguntei você vai me mandar o dinheiro de volta ou me mandar o cadeado certo que paguei,sendo que disseram até agora que vão enviar um código para fazer a devolução do produto,ainda não obtive resposta se vão devolver o dinheiro

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 16:47

Olá nosso caso já se foi resolvido, caso tenha interrese de outra duvida por favor entrar em contato diretamente com a gente