Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
01/06/2026 às 14:04
ID: 250240279
Fiz uma compra dia 17/05 número do pedido ***** a previsão de chegar era de 5 dias úteis e até agora nada e o pior tento entrar em contato com a empresa e não consigo! Lamentável!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:24
Olá Sr. Luiz, tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 17:21, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: *****/ ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Giovanna!
Serviço de atendimento ao Consumidor Condor
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:15
Entraram em contato falando que iria transferir para o departamento responsável e não aconteceu nada, não consigo contato com a empresa eles não devolvem meu dinheiro e nem entregam o produto discado total infelizmente