Baixa qualidade da esponja multiuso da embalagem econômica
Não resolvido
São Paulo - SP
18/08/2026 às 15:23
ID: 256780371
É bizarra a qualidade da esponja multiuso - embalagem econômica.
Com 2 utilizações a esponja não serve pra nada.
NUNCA, do verbo, jamais, vi um produto tão ruim. Beira o patético
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:10
Olá Sr. Renato, tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 16:06, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: ***** / ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Camila!
Serviço de atendimento ao Consumidor Condor.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 22:16
Bizarro o contato do ZAP. SAC me fez contato as 17h11. Eu disse que estava a disposição para conversar. As 17h37 tirei print enviei imagem ao Instagram com a prova de que o sac, via ZAP nem respondeu minha disponibilidade.
Minha crítica sempre foi construtiva.
Lamentável.
Réplica da empresa
20/08/2026 às 10:43
Bom dia,
Em contato pelo whatsapp.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 14:53
Equipe de atendimento foi falha ao dar retorno. No fim fiquei decepcionado com o produto. Não com o atendimento em sim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7