Dificuldade extrema na troca do refil do produto
Respondida
Cuiabá - MT
07/06/2026 às 11:09
ID: 250712533
Estou com o mesmo problema, não comercio reparo o refil, chamei minha família também pra ajudar, nada, o refil não sai. Comprei justamente pela facilidade informada para retirada do refil e não consegui.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:56
Olá Sra. Eliza, tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 08:54, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: ***** / ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Giovanna!
Serviço de atendimento ao Consumidor Condor