Condor

Reclamar dessa empresa

Coronel Fabriciano - MG

02/08/2026 às 13:28

ID: 255425889

Comprei o Mop Move da Condor mesmo sendo mais caro que outras opções disponíveis no mercado, justamente por confiar na qualidade da marca e acreditar que teria um produto mais durável e confiável.

Infelizmente, minha experiência foi totalmente diferente do esperado. Com aproximadamente um mês de uso e tendo utilizado o mop apenas duas ou três vezes, ele simplesmente parou de funcionar corretamente.

O mecanismo de giro não funciona mais. Quando mergulho o mop no balde para lavar ou quando aciono o sistema para secar, ele não gira. Parece que o mecanismo interno estragou.

Escolhi pagar mais caro justamente para evitar esse tipo de problema, pois já havia tido mops de outras marcas que apresentaram defeitos. A expectativa era que um produto da Condor tivesse uma qualidade superior e maior durabilidade, mas isso não aconteceu.

Espero que a Condor apresente uma solução para o problema, com a substituição do produto ou outra forma de atendimento em garantia, pois considero inaceitável que um produto com tão pouco uso apresente esse tipo de defeito.