Mop perfect pro 360
Resolvido
Guarulhos - SP
28/05/2025 às 10:00
ID: 218203417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Mop perfect pro em janeiro 2025 e a base onde encaixa o cabo que segura o refil, quebrou de forma estranha já tive vários que duram muito estava muito feliz com o produto, porém acho que houve algum defeito na fabricação.
Ele que
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2025 às 11:17
Olá Sr. (a) Leticia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.
Conforme conversamos via telefone, realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.
Protocolo: ******* / ID: 218203417
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Isabela!
Serviço de atendimento ao Consumidor Condor
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 00:33
A condor foi extremamente atenciosa e resolveu muito rápido o problema. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/06/2025 às 08:22
Prezada Leticia, tudo bem?
Agradecemos a sua avaliação e feedback! :)
Nosso horário de funcionamento é de Segunda à Sexta das 8:00 às 17h.
Atenciosamente, Isabela!
Equipe de atendimento Condor.