Síndico [Editado pelo Reclame Aqui].

Prezada Senhora Maria Cristina,

Conforme é de conhecimento, a Condovita foi contratada para realizar duas visitas semanais, com período mínimo de duas horas cada. Em diversas ocasiões, a permanência no condomínio ultrapassa esse tempo, conforme a demanda e as necessidades do local.
Estamos presentes no condomínio há mais de cinco anos e, nesse período, temos recebido devolutivas positivas quanto à nossa atuação, sendo frequentemente relatado que o condomínio evoluiu e valorizou significativamente. Ressaltamos que se trata de um condomínio com mais de 40 anos, que pela primeira vez passou por reformas estruturais importantes, como:

Reforma dos reservatórios das 24 torres;
Reforma dos 24 telhados;
Reforma de fachada, que apresentavam sérios problemas relatados há anos pelos moradores.

Essas e outras melhorias foram realizadas sempre com aprovação do corpo diretivo e da massa condominial em assembleia, seguindo os princípios da gestão compartilhada que adotamos.

A sindicatura permanece sempre à disposição dos condôminos e informa previamente, por meio do grupo oficial de WhatsApp, os dias e horários de suas visitas presenciais ao condomínio.

Em relação à comunicação com a senhora, informamos que ela ocorreu sim, em diversas ocasiões, tanto pessoalmente (inclusive durante caminhadas pelo condomínio), quanto via mensagens e também em uma assembleia. Portanto, não houve falta de diálogo ou disponibilidade por parte da sindicatura.

Sobre o ocorrido com seu veículo, embora o relato tenha sido feito meses após o suposto incidente e sem registro formal de ocorrência, buscamos esclarecimentos junto à equipe de portaria e ao técnico responsável pelo portão. De acordo com os relatos, o veículo parou no meio do portão enquanto ele ainda estava em movimento, e os sensores atuaram corretamente, evitando o esmagamento no veículo.

A sindicatura tem o dever de atuar com imparcialidade. Diante dos levantamentos feitos, não foi identificada falha técnica ou operacional que justifique qualquer responsabilidade do condomínio sobre o ocorrido.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Condovita

OS POUCOS BENEFICIOS REALIZADOS AO LONGO DE 5 ANOS FORAM FEITOS COM RAREIO. OS SINDICOS MORADORES FIZERAM MUITAS MELHORIAS SE RATEIO.
A BATIDA DO MEU CARRO OCORREU POR SENSOR NAO CONDIZENTE COM O MOVIMENTO DOS CARROS CONSUDERANDO DUAS ENTRADAS DO CONDOMINIO E OS CARROS Q CIRCULAM NA AREA COMUM DA RUA QUE LIGA AS 2 ENTRADAS. O PORTEIRO ARLINDO ESTAVA AO LADO DO PORTÃO QD PASSEI E NAO TRAVIU O PORTAO MANUALMENTE.
ALEM DISSO PEDI UMAS 3 VEZES P A SINDICA ARRUMAR UMA RAMPA MT ACENTUADA DE ACESSO AO MEU BLOCO. JA CAI LA, CAÍ EM OUTRA ESCADINHA SEM CORRIMÃO. TRES IDOSAS DO MEU BLOCO ALEM DE MIM CAIRAM NESSES LOCAIS. A SINDICA DISSE Q TINHA Q CONSULTAR ENGENHARIA P A QUESTAO DA RAMPA. PIOREI DA ARTROSE COM AS QUEDAS FUI OPERADA HA 1 SEMANA NAO SEI COMO VOU FAZER. O CONDOMINIO SO AUMENTA E É UM DESCASO. NUNCA VI OS SINDICOS DESSA EMPRESA DAREM VOLTA PELO CONDOMINIO P VEREM AS NECESSIDADES E,MELHOR, RESILVE LAS. NAO ADIANTA CONVERSAR ELES SP TEM RAZAO E NAO SE DAO CONTA Q SAO NOSSOS FUNCIONARIOS.

Sei q não vai dar em nada essa reclamação pq infelizmente a maioria q votou nessa "empresa" na assembleia está cega ou mora no condominio ha pouco tp p fazer uma comparacao com a administraçao dos outros sindicos, moradores, q nao fizeram faculdade de administraçao mas souberam atuar com competencia e estavam presentes o dia todo. Hoje o sindico q VISITA o condominio trabalha DOIS DIAS NO MES p ganhar quase $3.*******,00 https://******* no condomínio ha vários idosos q não são respeitados em seus direitos minimos.
Uma Técnica de enfermagem recebe o mesmo valor e trabalha mt. Acho revoltante. Tive alta hospitalar e foi mt difícil p meu filho subir com cadeira de rodas na rampa mt ingrime. Além do descaso è cruel.