CONECT BRINQ COMERCIO VAREJISTA

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Olímpia - SP

14/04/2025 às 12:14

ID: 214721835

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Comprei um triciclo da marca Conect Brinq para minha filha de dois anos, optando por um modelo com estrutura metálica, acreditando que seria mais resistente. No entanto, tive uma experiência extremamente frustrante e decepcionante com o produto.

Apesar de bonito e aparentemente funcional, o triciclo apresenta material de qualidade inferior e projeto mal executado. Após montagem correta, conforme o manual virtual, minha filha conseguiu utilizá-lo por apenas dois dias, quando os dois frágeis pontos de solda do assento se romperam. Antes disso, a cesta traseira já havia se partido devido ao suporte mal dimensionado.

Mesmo com esses problemas, como minha filha gostou do brinquedo, decidi não acionar a garantia imediatamente. Levei o assento para um soldador, que me informou que a chapa era extremamente fina e de difícil recuperação. O conserto durou apenas dois dias: a solda do garfo dianteiro também se rompeu.

Além disso, as peças plásticas que sustentam o guidão se desgastaram rapidamente, comprometendo a estabilidade, e os parafusos não fixam bem, se soltando com facilidade mesmo com o uso leve.

É inadmissível que um produto voltado para crianças pequenas apresente tantos problemas estruturais e falhas graves em tão pouco tempo. O triciclo da Conect Brinq foi uma decepção total e um risco à segurança da minha filha.

Aguardo providências por parte da empresa e espero que essa reclamação sirva de alerta a outros consumidores