Conect Celular

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

15/05/2018 às 13:56

ID: 35382051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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efetuei 2 compras uma de frontal J3 e j1 outra de um J3 a primeira vez a peça já veio com defeito antes de fazer a instalação notei e levei para fazer a troca,a peça nova veio aparentemente funcionando porém ,após 4 dias de uso os dois j3 que foi feito a troca apresentaram defeitos ambos começaram com a tela [Editado pelo Reclame Aqui] um deles ontem apagou metade da tela impossibilitando o uso dos mesmo após algumas horas recebo uma ligação do proprietário do j1 que apresentou o mesmo problema e parou de vez de funcionar só fica parada a tela não responde aos comandos!

Em primeiro contato com vendedor via whatsapp o mesmo me disse que não efetuaria a troca que se eu quisesse iria me vender a preço de custo outra peça porem não concordei pois o prejuízo será meu em 3 peças de uma única vez sem ter culpa alguma , então u entrei em contato via email para que chegasse em mãos aos responsáveis e tomassem uma providência cabivel pois caso contrário entrarei em contato com outros órgãos de defesa do consumidor para solução deste imprevisto !
Porém sem sucesso
Moro 70 km de distância da mesma Onde querem que vou la para conversar se me ressarcir no combustível e pedagio irei com maior prazer porém caso contrário reivindico reposição de outra peça ou meu dinheiro de volta