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São Paulo - SP

09/01/2019 às 21:45

ID: 41778297

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Venho aqui declarar a minha insatisfação por ter alugado uma casa pela imobiliária conect imóveis av.mutinga.
Após alugar a casa descobri que fui enganada...
Em Julho de *******,aluguei uma casa em pirituba por essa imobiliária e minha vontade era de conseguir uma casa que fosse sozinha ...
Quando eu e minha irmã foi pesquisar as casas ,gostamos de uma específica e resolvemos falar com o corretor para saber melhor da https://******* informada que a mesma estava com alguns problemas como vazamento de agua no telhado e pintura em péssimo https://******* o valor da casa era um valor razoavelmente bom para a localização decidimos fazer uma contra proposta de fazermos toda parte de pintura e conserto da laje e em vez de 2 depósitos daríamos 1,pois o outro iria ficar pelo serviço prestado do meu pai que por sinal tenho o video gravado dele fazendo esse servico...
Essa proposta foi aceito pelos donos,porem no momento de colocar isso no contrato a imobiliaria colocou de uma maneira da qual da se a entender fizemos o serviço de graça como fosse obrigação da gente...
Fomos informada pelo corretor no momento de fechar o contrato que a casa era um sobrado e a parte que tava sendo alugada era a parte de cima, por isso tinha um relógio https://******* deixou claro que a parte de baixo não seria alugada porque os nao tinham a intenção de alugar.
Eu e minha irma ficamos contente ja que nesse caso nao precisariamos dividir agua ,luz e quintal com outro vizinho. Assim acabamos fechando o contrato.
No primeiro mês que chegaram as contas de consumo nos assustamos pois a conta era um absurdo de https://******* na imobiliária para saber oque tava acontecendo e fui informada que as contas eram divididas,porem eu não estava entendendo porque na casa de baixo não tinha inquilino,assim como o corretor disse..
Depois de conversar com a administradora fui informada que a casa que tinha que dividir agua e luz era a casa da rua de trás que ficava em outro endereço.
Fiquei revoltada pois me senti totalmente enganada...
Após uns meses esse inquilino da casa que ficava na rua de trás saiu de la e a casa ficou vazia. Ficamos contentes ja que as contas viriam num valor mais baixo.
A minha alegria e de minha família foi pouca porque em menos de um mes apareceu um casal a noite para ver a casa de baixo da minha aquela que informaram que nao seria https://******* esse casal veio morar la e fez nossa vida um inferno..O garoto era parente da dona da casa e nao tinha contrato com a imobiliária.
Nos primeiros dias notamos que quase toda hora tinha gente entrado e saindo para visitar esse https://******* festas,ligavam o som no ultimo volume,ficavam gritando dias de finais de semana e dia de semana muitas vezes chegavam de virar a noite com som ligado e ninguém conseguia dormir .
Falei com a imobiliária sobre oque tava acontecendo e a primeira resposta que tive https://******* eles nao sabiam que a casa tinha cido alugada porque a dona da casa não avisaram eles e a segunda foi "espero que de tudo certo",foi isso que falaram pra mim. Fiquei com muita raiva porque minha mae tem problemas de saúde, não pode passar nervoso, e agente passando um mega estresse e de maos atadas sem poder fazer https://******* últimas noites foram piores..o casal viviam se ameaçando e ouvimos grito da moça pedindo socorro dizendo qie o marido dela iria matar. Os vizinhos por duas vezes chamaram a políhttps://******* tudo isso acontecendo sabemos que as pessoas que estavam morando ali do nosso lado não eram de boa indule.Informamos novamente a imobiliária e disseram que iria falar com a dona. Mas https://******* esperava no mínimo era colocar esse casal pra morar na rua de trás ja que a mesma estava desocupada porém não foi feito nada.
Vendo minha mae que ja fez cirurgia da cabeca e vivendo de remédios e com medo dos vizinhos da casa de baixo que ja estavam pensando que era agente que tava chamando a polícia, decidi procurar outra casa as pressas .Tive que fazer emprestimo para dar depósito em outra casa e muitos outros gastos com carreto etc.
Informei a imobiliaria o motivo que estava saindo pois fui praticamente obrigada..
Meses depois a imobiliária me manda um comunicado por email dizendo que eu tinha que pagar a multa...
Não acho justo pagar por algo que fui obrigada a https://******* se nao fosse esse inquilino ate hoje estaria la.
Agora colocaram meu nome no Serasa...
A única coisa que eu tenho a dizer depois de tudo isso é que fui enganada e jamais indicaria essa imobiliária para alguém.

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Resposta da empresa

25/06/2020 às 13:07

Locação resolvida e houve inclusive ação judicial desfavorável aos locatários. A empresa é intermediadora e não possui competência jurídica para realizar juízo de direitos.