Assistência técnica danificou celular, trocou peças originais por velhas e se recusou a consertar o dano causado.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
10/06/2026 às 20:31
ID: 251070073
Ontem *****, estive nessa loja de assistência técnica para arrumar o auto falante externo do meu celular, um Motorola G9 Play. Além do suposto técnico não saber o que estava fazendo, quebrou a tampa traseira e a caixa do conector de chip e disse que não ia arrumar e nem trocar porque eu não tinha provas de que foi ele quem quebrou. Me segurou na loja mais de 40 minutos, tirou todos os parafusos internos do meu celular, deixando tudo solto na carcaça dele e ainda fez uma gambiarra de fios que não serviu de nada. Tive que levar em outra assistência e eles falaram que até meu auto falante e a placa de áudio que eram originais foram trocadas por velhas sem funcionar. No fim, só resta um comentário: são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], porque na outra assistência que eu fui, o rapaz gastou 15 minutos para arrumar o som e só não arrumou a tampa traseira e a caixa de inserção de chip porque não tinha as peças disponíveis. Não levem os seus aparelhos lá para consertar porque voces podem sair com o celular todo trocado de peças velhas e até ser cobrado como se fosse original.