Pessima empresa em questão suporte técnico, atendimento e internet pessima
Respondida
Fortaleza - CE
01/05/2026 às 09:18
ID: 247451485
Fazem já 4 anos que pago a mensalidade em dia, nunca atrasei, pagar em dia é bom mas receber o serviço de qualidade seria melhor ainda. Além da internet ser de pessima qualidade o atendimento é pior ainda. Precisei de suporte técnico porque a fonte quebrou e me disseram que não tinha nada a se fazer agora e tinha que pagar e ainda por cima demoraria mais de 24 horas um abusar do. Trabalho com internet mas eles sempre fazem esse pouco caso sempre sempre. Vou cancelar meu plano e não recomendo essa empresa para ninguém. Falei com tal de Sarah que se mostrou sem nenhum interesse em ajudar. Pessima empresa. Não recomendo
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 13:39
Olá, Edina Mendes Salcedo!
Lamentamos pela confusão, mas parece que sua reclamação não está relacionada a Conect Internet. Não atendemos em Fortaleza, somente no Rio de Janeiro.
Por favor, forneca mais detalhes ou entre em contato diretamente a empresa especifica para resolver o seu problema.
Caso tenha um momento, gostariamos de saber sua opinião sobre como foi o atendimento. Sua avaliação e fundamental para seguirmos melhorando.
Atenciosamente,
Equipe Conect Internet!