Atraso
Respondida
Marília - SP
16/04/2024 às 10:47
ID: 186864135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 7 de abril, e ainda nada. Entrei em contato pelo whatsapp e me informaram q já foi postado e q foi enviado email com está informação. Porém, não há email !! Pedi para q me enviassem o código de rastreio, e pararam de responder após isso. Estou começando a ficar preocupado. Eles dizem q priorizam a qualidade e q são feitos na hora, https://******* não priorizam agilidade e melhor melhor logística. Fiquem atentos, maiores informações, atualizo vcs.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 12:03
Ola, Luiz, como vai?
Conforme conversamos via WP, e tbm é informado no site. Produzimos cada peça individualmente a cada pedido e nesse caso pedimos um prazo de 5 dias úteis para produzir e postar. O prazo de postagem do seu ******* para dia 15. E assim foi! Dia 15 o agente recolheu o pacote a ser postado. Sempre que postado enviamos um email com os dados da postagem e o link de rastreio que foi enviado para o seu email cadastrado ******* . No qual o Sr. havia informado que não recebeu, reenviamos outro email, e posteriormente enviamos o link de rastreio para seu Whatsapp, conforme consta que o Sr ja visualizou a menagem. Nunca iremos [Editado pelo Reclame Aqui] nossos clientes ou lucrar de forma ilícita, até mesmo, que o nosso propósito vai muito além de vender camisetas, é de espalhar a mensagem do evangelho através das nossas estampas. Em fim. Seu pedido ja foi postado, como o sr pode comprovar pelo link que te enviamos via WP e esperamos que goste. Logo logo sua camiseta chegará. Estou a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Abs.
David Campos
Conect Jota