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Telêmaco Borba - PR

02/03/2023 às 23:45

ID: 160293103

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Paguei a fatura mas bloquearam a internet
ConnectNet Telecom
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Telêmaco Borba - PR
02/03/******* às 23:38
ID: 160292889

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Status da reclamação:
Reclamação não respondida
Não respondida
Em dezembro eu renovei o contrato. A atendente disse que eu precisava fazer o pagamento da primeira fatura (Janeiro/*******) via pix. Eu realizei o pagamento e mandei o comprovante. Semanas depois bloquearam minha internet. Voltei a conversar com o setor financeiro e disseram que estavam analisando. A fatura de fevereiro veio e eu paguei normalmente. Novamente bloquearam a internet por falta de pagamento. Eu fui conversar com o setor financeiro mais uma vez e relataram que o meu caso já estava na central. Hoje (02/03/*******) bloquearam novamente a minha conta por falta de pagamento, sendo que eu já paguei as faturas.
Sinceramente indignado com a situação. Se eu não tivesse feito o pagamento ainda, mas eu sempre levei certo e agora fico sem internet