Ofereceram e sumiram

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2024 às 11:52
ID: 202915029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOferereceram climatizador de ambiente, foi feito o pagamento no dia 17.11.24 no valor *******,30 via pix e deram 3 dias.
Sumiram e não consigo contato. Quero o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 11:33
Prezada Suzana,
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