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Rio de Janeiro - RJ

26/11/2024 às 11:52

ID: 202915029

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Oferereceram climatizador de ambiente, foi feito o pagamento no dia 17.11.24 no valor *******,30 via pix e deram 3 dias.
Sumiram e não consigo contato. Quero o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 11:33

Prezada Suzana,

Somos a Conect Pay, um gateway de pagamentos responsável apenas pelo processamento de transações financeiras entre compradores e vendedores. Após verificarmos em nosso sistema, não encontramos nenhum pagamento processado em seu nome ou CPF.

Caso o pagamento tenha sido realizado por outra pessoa, pedimos que nos informe para que possamos realizar uma nova verificação.

Recomendamos também que entre em contato com a administradora do seu cartão ou banco para obter mais detalhes sobre a origem do pagamento.

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