Loja Papelaria Afetiva Brasil não enviou caixas encomendadas e não responde mais ao cliente.
Não respondida
São Francisco do Sul - SC
26/05/2026 às 09:17
ID: 249687177
Venho declarar minha revolta com a empresa papelaria afetiva Brasil.
No dia 28/03/26 começamos um conversa e orçamentos para a compra de caixas para padrinhos. Fiz a escolha das caixas, passei as informações que queria nas mesmas. Passei dados para devida entregar e no dia 29/03 fechamos o negócio fiz o pagamento via link no cartão de crédito. Combinamos a entrega para 30 dias após a compra. Então começou a enrolação. Demora para responder. A última resposta da loja foi dia 20/05 dizendo que já tinha enviado minha encomenda era somente ir retirar com documento de identificação minha. Andei 1 hr de carro até a cidade vizinha buscar a tal encomenda no aeroporto. Fui em todas as transportadoras e em nenhuma estava minha encomenda. Desde então não tenho mais retorno da loja. Eles não enviaram minhas encomendas. E não responde mais. E revoltante pois tinha programado as entregas das caixas, pois algumas caixas são em outra cidade. Falta de respeito, de compromisso com o cliente. Gostaria de uma solução para este problema. Vou entrar em contato com o banco em que fiz o pagamento, e denunciar como [Editado pelo Reclame Aqui], vou fazer BO e todos os meios cabíveis.