Dificuldade e demora no cancelamento do plano

Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
12/06/2025 às 09:45
ID: 219483381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência no momento de efetuar o cancelamento do meu plano. Para contratar, o atendimento foi excelente. Mas quando solicitei o cancelamento, demoraram para me responder e me forneceram informações incorretas. Além disso, precisei aguardar bastante para que cancelassem meu sinal para eu poder realizar a instalação de um novo provedor (na realidade, ainda estou aguardando este cancelamento até o momento). Resumindo: não recomendo.