Conect Telecom - Guarujá

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

09/01/2023 às 22:42

ID: 157124859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de reinvindicar um serviço contratado a alguns anos e que nunca forneceu corretamente o que oferece.
O problema se evidenciou quando nós da família precisamos fazer tarefas home office no período crítico da pandemia. Trabalho e aulas virtuais, sempre tínhamos problemas a ponto de levar advertência da empresa e o estudante acumular faltas em aula. Atualmente percebemos que a partir das 20 horas e reduzido a navegação, não podendo assistir nenhum programa de apps e o acesso a qualquer aparelho eletrônico. Lembrando que o serviço é muito caro (*******,90mensal) e não é fornecido pouco menos da metade estabelecida por lei. Portanto abrirei um processo junto ao procon e outros órgãos competentes para ser ressarcida de valores gastos. Obrigada e sem mais.