Propaganda enganosa

Não resolvido
Guarujá - SP
21/12/2020 às 20:25
ID: 117058137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia alteraram o meu plano no dia 17/12 que era de 40 MB passou a ser ******* MB pagando o mesmo valor só que o modem e o roteador não consegue distribui a velocidade por ser inferior, entrei em contato hoje com a empresa que fornece o serviço e simplesmente eu tenho que solicitar a migração e aderir a 1 ano de fidelidade, sendo que não existe mais o plano de 40 MB um absurdo eu já estou a 2 anos com o fornecimento
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Consideração final do consumidor
22/04/2021 às 14:13
descaso com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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