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Ibirarema - SP

24/10/2024 às 13:02

ID: 200430537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando fazer o cancelamento da internet desde o dia 22/10, no dia 22 me falaram que o setor já havia acabado o expediente do setor responsável e entrariam em contato no dia seguinte, porém nunca entraram em contato, então entrei em contato e me passaram um número falando pra mim falar com Mariana, demorou até que ela me respondeu começou a fazer as perguntas até que informei que já contratei outro serviço, e ela parou de me responder e até agora nada, não sou obrigada a ficar com a internet de vcs então façam o cancelamento pois tenho tudo salvo e quanto mais tempo passa mais dias aumenta pra mim pagar ou vou entrar com advogado pois isso é abuso.

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Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 07:51

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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