Cobrança em duplicidade

Resolvido
Montes Claros - MG
08/03/2023 às 14:44
ID: 160621467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Eu recebi um boleto para pagamento da Conect com vencimento em 25/02. Efetuei o pagamento e comecei a receber e-mails de cobrança.
Liguei para a empresa e eles disseram que eu paguei o boleto com vencimento em março (o que é estranho porque eu nem havia utilizado o serviço para receber uma cobrança tão antecipada).
Eles não aceitaram considerar o pagamento que realizei como sendo de fevereiro e disse que eu pagarei a de fevereiro com juros proporcional a data que efetuar o pagamento.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 09:02
Bom dia, acredito se tratar de outra empresa com o mesmo nome, não atendemos sua localidade.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 12:04
Ok. Desculpa pelo mau entendido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10