Conta atrasada
Respondida
Guarujá - SP
17/04/2024 às 16:40
ID: 186986281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu quero que vocês me mandem o boleto no whatsapp, porque fui ver aqui e está com uma conta negativa de ******* e poucos reais. E eu já tinha cancelado a internet, não dava nem pra usar de tão ruim que era, de 1 ano de internet não pegava direito, era quase todos os dias reclamando pra resolver o problema, a internet caia direto e não voltava. E quero pagar essa conta pra limpar meu nome ou posso entrar com processo judicial contra a empresa.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 09:07
Bom dia, a empresa em questão é a Conect Telecom de Guarujá, não temos relação nenhuma com a empresa em questão a não ser o mesmo nome, por isso a confusão, acredito que deva procurar a Conect do Guarujá, nós somos a Conect do interior de São Paulo, atendemos 10 cidades, Ribeirão do Sul, Salto Grande, Campos Novos Paulista, Ibirarema, São Pedro do Turvo, Ocauçu, Lupércio, Alvinlândia, Ubirajara e Santa Cruz do Rio Pardo, não atendemos a cidade em questão. Espero que tenha esclarecido.