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Reclamar dessa empresa

Serra - ES

19/04/2021 às 15:44

ID: 122733955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pago 240mb de internet porém minha internet só chega a 30mb/45mb,entrei em contato com a empresa para resolver o assunto e não resolveram,mandaram um técnico em minha residência na minha quarta tentativa para resolver o problema e ainda assim persiste.a empresa está me cobrando valor total na fatura sendo que nao está chegando a velocidade contratada,já fiz vários testes e mandei para eles e tô tentando receber o abatimento na fatura porém a empresa não responde e me deixa no vácuo não resolvendo meu problema e ainda cobrando valor total.