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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/06/2024 às 16:27

ID: 191256489

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No dia está empresa estava vendendo seu produto na faculdade , eu aceita a compra porem quero cancelar . O dia da compra foi 18/06/******* entrei em contato hoje pelo número do whatsapp da empresa******* e foi me dito que não podem ainda cancelar pq não consta a compra .

Mas o valor da foi descontado do meu cartão me disseram para ligar daqui 7 para ver se iria cancelar ou não . Eu não sou obrigada a manter a compra a lei me garante prazo para o cancelamento e a empresa não quer realizar .

Então a minha insatisfação do péssimo atendimento e se o cancelamento não for realizado vou me direcionar a procon.