Dificuldade no cancelamento do serviço de internet e cobranças indevidas
Não respondida
Governador Valadares - MG
21/11/2025 às 14:41
ID: 232495507
Por várias falhas na conexão que nos deixou sem os devidos serviços, solicitamos o cancelamento do serviço de internet, no entanto, o setor de desligamento, tanto por ligação quanto por WhatsApp não responde, gerando mais dias de despesas e transtornos. Solicitamos o desligamento dos serviços de internet por incontáveis falhas no fornecimento de internet o que fere os direitos do consumidor. Até o presente momento a empresa não se manifestou e a cada dia uma nova tarifa é gerada sem a utilização dos serviços de internet.