Conect4ndo

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São José dos Campos - SP

24/02/2025 às 17:03

ID: 210740377

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Sou diretor da Escola Cadi Educação Infantil e contratamos a Conect4ndo Agência de Marketing para a criação e manutenção do nosso site. Infelizmente, tivemos inúmeros problemas com o serviço prestado. Nosso site, essencial para nossa comunicação com as famílias, ficou fora do ar diversas vezes, sem qualquer suporte eficiente da empresa.

Além disso, a equipe da Conect4ndo demora muito para responder no WhatsApp, tornando ainda mais difícil resolver qualquer problema. Diante dessa situação, solicitei o cancelamento do serviço, pois uma escola não pode se dar ao luxo de ficar sem um canal de comunicação ativo por tanto tempo.

Outro problema grave foi a falta de suporte para resgatar os arquivos do site que compramos. Mesmo após solicitar o reembolso dos valores que ainda venceriam, a empresa simplesmente parou de responder. Essa falta de profissionalismo causou transtornos à nossa instituição.

Gostaria que a Conect4ndo se posicionasse e resolvesse essa questão o mais rápido possível.