Cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2021 às 20:23
ID: 121107771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA conecta rateia água por metro quadrado de forma indevida e cobra manutenção de elevador de quem mora no térreo. Péssimo atendimento!
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Resposta da empresa
17/03/2021 às 09:56
Bom dia Sra. Natalia, nós da Conecta Administradora empresa sediada no Rio de Janeiro a mais de 20 anos, administramos vários Condomínios e locações de forma justa e no que rege as leis de cada seguimento.
As cotas de água, elevador, play, e afins... são determinadas pela convenção de cada condomínio, mediante as suas respectivas frações, convenções registradas oficialmente em cartórios de registro e aprovados de comum acordo pelos dos moradores, com isso as administradoras incluindo a Conecta Administradora, segue veemente o que rege a lei e as convenções dos condomínios.
Por isso recomendamos, que entre em contato com o sindico(a) do condomínio ao qual a senhora reside e expresse seu descontentamento.
Aproveitamos para informar, que sua reclamação provavelmente tenha sido direcionada a outra administradora Conecta, essa sim sediada no Estado de São Paulo que por ventura tem o mesmo nome e um domínio de internet similar ao nosso, pois nenhum de nosso atendentes aqui no Rio recebeu devida reclamação.
Deixamos nossos canais abertos para ajudar no que for preciso.
Att
Conecta Administradora
Gerencia Condominial